据了解,近期汽车租赁非常火爆,一些租赁公司的小汽车供不应求,因租赁汽车引发的汽车质量、押金退还方面纠纷也时常发生。消费者宋女士向工商部门反映,自己从外地来北京游玩,为了方便出行,便在某汽车租赁公司租了一辆汽车。但没想到北京有车辆限行的政策,而自己租赁的汽车当天正好限行。
“刚开出租赁公司大门,就被警察拦下罚款100元。”消费者宋女士气愤地致电市工商局12315投诉举报中心,投诉租赁公司只管出租,却没有提示消费者限行日期。工商部门统计显示,如今租车出游的消费者越来越多,租车类消费纠纷也有所上升。成都易众汽车租赁有限公司提供:成都单位通勤车出租-成都单位通勤车出租公司-成都单位通勤车出租电话。
宋女士与租车公司交涉,要求租赁公司承担100元罚款,或者为其减免当天的租车款100元,遭到租车公司拒绝。经过协商,租车公司只同意补偿100元的代金券,并且只能下次租车时使用。宋女士对此非常气愤,认为租车公司应了解北京的车辆限行政策,违规出租限行车辆给自己,就应赔偿相应损失。市工商局12315投诉举报中心已受理宋女士的投诉,目前正在调解中。
工商部门提醒,北京市交通治堵措施实施后,不少无车族或非京牌车主为方便出行选择了租赁汽车。消费者要注意选择资质好、规模大的租赁公司,并与之签订正规的汽车租赁合同。同时,工商部门也警示经营者,出租前应对车辆情况进行检查,避免出现租赁限行车辆等情况。成都易众汽车租赁有限公司提供:成都单位通勤车出租-成都单位通勤车出租公司-成都单位通勤车出租电话。
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