宋女士与租车公司交涉,要求租赁公司承担100元罚款或者为其减免当天的租车款100元,却遭到租车公司拒绝。经过协商,租车公司只同意补偿100元的代金券,并且只能下次租车时使用。目前,北京工商12315中心已受理宋女士的投诉。

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　　工商部门为此提醒消费者在租车时应注意以下几点:一是要选择资质好、规模大的租赁公司；二是要签订正规的租车合同,合同条款应包含车况、出险理赔、租赁超时如何计费等内容；三是在车辆交接时要对车况进行仔细检查；四是保留好相关凭证,出现纠纷及时投诉。