就在不久前,沪上某知名租车公司出租的汽车在高速公路上突然轮胎脱落,对司机及其乘客的人身安全造成重大威胁。此事曝光后,随即引发了社会各界对于租车行业发展现状的关注。
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拥有如此美好的前景,原本沉寂的租车行业近两年来已成为资本竞相追捧的宠儿。在租车行业崭露头角的 “一嗨”、“神州”和“”三家企业均已成功引入了风险资本。
三是赔偿“黑洞”。由于缺少相应的收费明细标准,车辆划痕、轻微碰撞就成了赔偿“黑洞”。租车者在还车时,常常会遭遇验车人员没有标准的“随口价”。个别汽车租赁公司还将此作为增加收入的“法宝”,屡试不爽。
对于客观存在的“骗租”情况,专家认为,租车公司自身也有责任,从业人员素质参差不齐,管理手段存在问题,都是直接导致骗租现象发生的原因。租车公司应该本着宁缺毋滥的原则,不要贪图利润而放弃了对客户信用的监督。同时,不妨学习先进的管理方法,尽快建设租赁企业的网络化、信息化管理体制,建立自身的保护机制。租赁公司之间可以建立起一种信用关系,设置一个全行业共享的“黑名单”,至少让骗租的人一朝失信就无法再继续租车。
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